ИНФОПРО: Расчеты с потребителями – многофункциональная биллинговая система для контроля деятельности по предоставлению ресурсов (электроэнергия и мощность, газ, тепло, вода и т. д.) и услуг с целью повышения качества обслуживания клиентов и увеличения доходности компании.
Система позволяет перевести в единую информационную среду ключевые бизнес-процессы по взаимодействию с клиентами: работа с договорами и задолженностями, учет ресурсов и платежей, расчёт объема потребления, аналитика и отчетность.
Функции:
1. Создание и ведение единой база нормативно-справочной информации (НСИ): тарифы, методики расчеты, нормативы, приборы учета и прочее.
2. Автоматизация договорной работы
3. Цифровизация работы с клиентами с помощью Личного кабинета
4. Учет объектов снабжения, ведение структуры сети
5. Расчет стоимости потребленных ресурсов
6. Расчет показателей объема потребления
7. Расчет стоимости льгот и субсидий
8. Расчеты с потребителями, проведение перерасчетов
9. Управление взаиморасчетами: учет оплат, начислений, задолженностей
10. Организация полного или частичного отключения/ограничения потребителей
11. Автоматизация претензионно-исковой деятельности
12. Аналитика и отчетность
13. Формирование, экспорт и печать документов: договора, счета, оборотно-сальдовая ведомость и другие
Архитектура системы:
Подсистема НСИ
Создание единого хранилища данных, включает справочники для работы системы и инструменты для их ведения. Импорт данных из существующих систем, историчность данных.
Подсистема администрирования
Подсистема позволяет проводить аутентификацию пользователей, создавать новых пользователей с учетом структуры предприятия, назначать несколько ролей одному пользователю.
• управление пользователями и правами доступа
• журналирование событий
Подсистема договорной работы
Управление договорами:
• ведение реестра абонентов, контрагентов, договоров
• историчность данных
• регистрация договоров
• операции расторжения, пролонгации договоров
• регистрация и контроль лимитов потребления
• управление объектами ресурсоснабжения
• регистрация договоров и доп. документов
• расчет договорных, нормативных величин
• экспорт и печать документов
Личный кабинет
Цифровизация взаимодействия с абонентами и контрагентами.
• ввод показаний приборов учета
• фиксация заявок на оказание услуг
• просмотр истории начислений и платежей
• просмотр задолженности
• расчет суммы текущего баланса
• онлайн-оплата
• получение платежных документов
Учет потребления ресурсов, услуг
• ведение номенклатуры энергоресурсов/услуг
• ведение тарифов и тарифных планов
• расчет объема потребленной электроэнергии
• расчет объема потребленной тепловой энергии
• расчет объема потребленных коммунальных услуг
• расчет стоимости авансовых начислений
• распределение энергоресурсов мест общего пользования
• расчет объема переданной энергии
• управление паспортами услуг
• импорт/экспорт потребления энергоресурсов/услуг
Подсистема «Расчеты с потребителями»
• расчет по индивидуальным, общеквартирным ПУ, по нормативам, по фиксированному объему
• расчет безучетного потребления
• расчет пени
• расчет прочих услуг
• формирование и выставление финансовых документов потребителям: счетов, счетов-фактур, платежных документов, актов
• формирование единого платежного документа за услуги
• корректировка (перерасчет), сторнирование ранее проведенных расчетов
• выставление корректировочных документов
• формирование профиля обслуживания клиента
Подсистема «Управление взаиморасчетами»
• обработка банковских выписок
• автоматическое формирование платежей и их разнесение по договорам
• ведение кассы
• импорт информации об оплате из внешних систем/источников
• формирование отчетности поступивших оплат
• считывание штрих-кодов в платежных документах
Учет объектов снабжения
• регистрация объектов снабжения
• ввод в эксплуатацию объектов снабжения
• вывод из эксплуатации объектов снабжения
• ведение паспортов объектов снабжения
• ведение точек подключения к распределительным сетям
• описание границ балансовой принадлежности
• расчет нагрузок объектов энергоснабжения
• регистрация нагрузок объектов энергоснабжения
• акты обследования, замены приборов учета, списания показаний
Подсистема «Управление дебиторской задолженностью»
• начисление дебиторской задолженности
• классификация дебиторской задолженности
• погашение дебиторской задолженности (оплата)
• списание дебиторской задолженности
• передача дебиторской задолженности
• автоматическое закрытие дебиторской задолженности
Подсистема «Претензионно-исковой деятельности»
• учет претензий и исков
• сопровождение исполнительного производства
• учет принятых судебных решений
• расчет сумм штрафов и неустоек
• формирование реестра документов, подтверждающих задолженность
Подсистема «Ограничения и возобновления»
• Планирование применения мер воздействия на потребителей
• Формирование заявок на ограничение/отключение
• Фиксация факта наложения ограничения/отключения
• Формирование заявок на возобновление снабжения
• Фиксация возобновления снабжения
• Формирование предписаний на отключение и ограничение
Подсистема «Инфраструктура сетей»
• создание структуры сети
• учет элементов сети
• схематическое отображение сети
Планирование и анализ
• формирование плановых величин
• сравнение плановых величин с фактическими величинами
• корректировка плановых величин
• формирование нерегламентированной отчетности
• формирование регламентированной отчетности
• формирование отчетности на основании показателей
• экспорт отчетности в электронном виде
Бухгалтерский и налоговый учет
• формирование книги продаж и книги покупок
• формирование дополнительных листов книги продаж и книги покупок
• формирование оборотно-сальдовой ведомости
• формирование реестра выданных/полученных счетов-фактур
Подсистема отчетности
• формирование отчетов
• экспорт и печать документов
Подсистема сбора данных, интеграции
• импорт данных
• настройка интеграции с внешними системами
Подсистема ТСЖ
• учет формы управления домом
• работа с точками учета
• нормативы потребления
• шаблоны расчетов
Похожие объявления в этой категории